Politique de Confidentialité

1. Responsable et contact

Jamcdesign détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles utilisées pour exploiter jamcdesign.com, gérer les comptes, livrer les ressources numériques, traiter le support et protéger la plateforme.

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez écrire à ou utiliser notre page de support.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement lorsque vous créez un compte, vous abonnez ou contactez le support :

Données de compte : nom et adresse e-mail.
Données de paiement : traitées par Paddle (carte) ou PayPal. Jamcdesign ne stocke pas les numéros de carte ni les données bancaires.
Données d’utilisation : historique des téléchargements, consommation du plan et activité sur la plateforme.
Données de support : messages, pièces jointes autorisées, réponses et données nécessaires à la résolution des incidents.
Données techniques et de sécurité : journaux de session, adresse IP, navigateur, événements de sécurité et signaux contre l’abus ou l’automatisation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Gérer votre compte, abonnement et accès aux ressources.
Traiter les paiements, rapprochements et confirmations via Paddle et PayPal.
Surveiller les limites hebdomadaires de téléchargement de votre plan.
Vous envoyer des communications de support et des alertes de sécurité.
Prévenir les abus, fraudes, accès non autorisés et utilisations abusives des comptes ou téléchargements.
Respecter les obligations légales, fiscales, comptables et les demandes valides des autorités compétentes.
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

Nous traitons ces données selon la base juridique applicable dans chaque cas : l’exécution du contrat (créer votre compte, livrer les ressources et gérer votre abonnement et le support), le respect des obligations légales, comptables et fiscales, et votre consentement pour les communications facultatives le cas échéant.

4. Partage d’informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous partageons uniquement des données avec :

Paddle : en tant que Merchant of Record, il traite les paiements par carte, gère les taxes et les remboursements. Consultez la politique de confidentialité de Paddle.
PayPal : traite les paiements et abonnements que vous choisissez de régler avec PayPal. Consultez la politique de confidentialité de PayPal.
Cloudflare : pour la protection de sécurité, CDN, stockage de fichiers, livraison des ressources et vérification CAPTCHA (Turnstile).
Fournisseur d’e-mail : pour envoyer des notifications transactionnelles liées à votre compte.
Autorités compétentes : lorsqu’il existe une obligation légale, une demande valide ou la nécessité de protéger les droits, la sécurité ou l’intégrité du service.

5. Cookies et technologies

Nous utilisons uniquement les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site :

Maintenir votre session utilisateur active.
Mémoriser vos préférences de thème (clair/sombre).
Protection contre les bots et les abus (Cloudflare Turnstile).

Nous n’utilisons pas de cookies de suivi publicitaire ni de cookies d’analyse tiers.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’usage abusif. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage d’informations ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif ou tant qu’elles sont nécessaires pour fournir le service, résoudre le support, maintenir les registres d’achats, respecter les obligations légales, prévenir la fraude ou protéger la sécurité de la plateforme. Certains registres d’achats et de facturation peuvent être conservés pendant les périodes exigées par la loi fiscale, comptable ou de prévention de la fraude applicable.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons les données que nous ne devons pas conserver pour des obligations légales, comptables, fiscales, de sécurité, de prévention des abus ou d’audit des transactions.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment :

Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Demander la correction de données inexactes.
Demander la suppression ou l’annulation de données lorsque cela s’applique.
Vous opposer à certains traitements ou révoquer votre consentement lorsque cela s’applique.
Demander une copie portable de vos données dans un format raisonnable et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, contactez . Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter la demande.

9. Intégrations tierces

Jamcdesign peut utiliser des intégrations avec des services externes, tels que Pinterest, pour administrer et publier le contenu propre de la plateforme.

Lorsque ces intégrations nécessitent une autorisation, l’accès est limité aux permissions nécessaires pour fournir cette fonctionnalité et est géré conformément aux conditions et politiques du fournisseur correspondant.

Nous ne collectons pas les identifiants de ces services, ne vendons pas les données obtenues par leur intermédiaire et ne les utilisons pas pour suivre les utilisateurs de Jamcdesign. La connexion peut être révoquée à tout moment depuis les paramètres du fournisseur.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique, contactez-nous à ou visitez notre page de support.